北海道さっぽろ観光案内所

北海道さっぽろ観光案内所はJR札幌駅西コンコースにある『北海道さっぽろ「食と観光」情報館』内にあります。日本語、英語、中国語、韓国語に対応したスタッフによる観光案内や開花情報、スキー場の営業情報など季節に合わせた情報を提供しています。また施設内には、WI-FIレンタル受付、外貨両替機やバッテリーチャージブースなど観光に必要なサービスが沢山あります。札幌に着いたらまず立ち寄ってみてください。

北海道さっぽろ観光案内所はJR札幌駅西コンコースにある『北海道さっぽろ「食と観光」情報館』内にあります。日本語、英語、中国語、韓国語に対応したスタッフによる観光案内や開花情報、スキー場の営業情報など季節に合わせた情報を提供しています。また施設内には、Wi-Fiレンタル受付、外貨両替機やバッテリーチャージブースなど観光に必要なサービスが沢山あります。札幌に着いたらまず立ち寄ってみてください。

施設概要

所在地:札幌市北区北6条西4丁目
JR札幌駅西コンコース北口
営業時間:10:00~17:30(年末年始を除く)

「食と観光」情報館各店舗の営業時間
●「どさんこプラザ」 9:30~20:00(平日) 9:30~19:00(土日祝)
※年末年始の営業時間は下記のとおり
 12/31(木) 9:30~17:30
 1/1(金・祝) 10:00~17:30
 1/2(土)、1/3(日) 10:00~18:00
●「元気ショップいこ~る」 10:00~19:00(全日)
●「JR外国人デスク」 8:30~19:00(変更なし)
 定休日:年中無休
対応言語: 日本語・英語・中国語・韓国語

※カフェノルテは10/31に閉店となりました

施設案内

①観光案内カウンター
 日本語、英語、中国語、韓国語対応スタッフが常駐
 観光案内(交通、食、旅行プランなどの相談)
 当日空室ホテルのご紹介
 お得なチケットなどの販売
②観光パンフレットラック
③SIMカード自販機
④外貨両替機
⑤海外発行カード対応ATM
⑥観光ボランティア
⑦北海道ユニバーサル観光センター・札幌
 車イスレンタル、ベビーカー貸出し
⑧JR外国人デスク
 外国人向けの「北海道レールパス」等の取扱い
 外国人向けのJRチケットの取扱い
⑨充電コーナー
⑩チャージスポット(モバイルバッテリーシェアサービス)

もくじ

  1. 観光スポットやイベントの情報が入手できます~観光案内カウンター
  2. 観光の行き先はここで決めよう~観光パンフレットの配布
  3. お得なチケットを購入しよう~各種観光チケット・パックの販売
  4. 便利なサービスのご紹介
  5. 観光ボランティアスタッフが駅構内・周辺を同行案内します~札幌市観光ボランティア
  6. 車いすやベビーカーの貸出はこちら~北海道ユニバーサル観光センター・札幌
  7. JR外国人デスク

①観光スポットやイベントの情報が入手できます~観光案内カウンター

観光案内カウンターでは、札幌在住の職員ならではの情報をお伝え出来ます。 春であれば桜の開花状況、冬であればスキー施設の営業時間のご案内など、シーズンごとにお楽しみいただけるとっておき情報をお伝えいたします。

対応言語
英語、中国語、韓国語、日本語

②観光の行き先はここで決めよう~観光パンフレットの配布

観光案内所は他にも観光に役立つ情報が盛りだくさん。
全道179市町村のパンフレットの他、札幌観光協会が自信を持ってオススメする観光施設や飲食店やホテルなどのリーフレットなど、常時1000種類のパンフレットを掲出しています。パンフレットの中にはお得なクーポンが付いているものもあるので、旅行前には是非お立ち寄りください。
また、各自治体、イベント、観光施設のポスターもたくさん掲出しています。ポスターを見て行きたい場所を案内カウンターに聞くと旅行の計画が立てやすくなりますよ。

お得なチケットを購入しよう~各種観光チケット・パックの販売

  • 定期観光バスの予約代行(北海道中央バス)
  • 定山渓温泉日帰りパック(じょうてつバス)販売
    大人 2200円、小人1100円
  • さっぽろセレクト(観光施設の周遊チケット)販売
  • 写真集、絵葉書の販売
  • イベント関連チケットの販売

便利なサービスのご紹介

③SIMカードの販売

自動販売機によるSIMカードの販売を行っています。
3.2GB   5500円
1.2GB   3500円
unlimited  4000円

④外貨両替機

海外紙幣を日本円に両替可能な外貨両替機を設置しています。
対象外貨:12か国(USドル、ユーロ、UKポンド、中国元、韓国ウォン、台湾ドル、タイ バーツ、
シンガポールドル、オーストラリアドル、マレーシア リンギット、インドネシア ルピア)

⑤ATM

海外で発行されたキャッシュカードを使用し、日本円を引き出すことが出来るATMを設置しています。
対象ブランド:VISA、マスターカード、JCB、DISCOVER、Diners Club、銀嶺カード 他

⑥観光ボランティアスタッフが駅構内・周辺を同行案内します~札幌市観光ボランティア

  • 札幌市の観光ボランティアによる対応
  • JR札幌駅構内(周辺)の同行案内

⑦車いすやベビーカーの貸出はこちら~北海道ユニバーサル観光センター・札幌

バリアフリー観光のご案内

車イスレンタル、ベビーカー貸出し
当日:500円、一泊2日:1500円、
2泊3日 2500円、3泊4日 3500円
4泊以上 1泊毎に1000円増し
公式WEBサイトはこちら

⑧JR外国人デスク

  • 外国人向けの「北海道レールパス」等の取扱い
  • 外国人向けのJRチケットの取扱い