観光案内

北海道さっぽろ観光案内所

対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語

JR札幌駅の「北海道さっぽろ『食と観光』情報館」内にあり、北海道内全域の観光情報はもちろん、札幌市内のイベント情報などを入手できる。

⇒詳しくはこちら

住所札幌市北区北6条西4丁目 JR札幌駅西コンコース
営業時間10時00分~17時30分

「食と観光」情報館各店舗の営業時間
●「どさんこプラザ」9:00~20:00(平日・土曜日) 9:00~19:00(日曜・祝日)
●「元気ショップいこ~る」10:00~19:00(全日)
●「JR外国人デスク」8:30~19:00(変更なし)
定休日無休
問い合わせ電話 011-213-5088

大通情報ステーション

対応言語:日本語、英語、中国語

札幌市内で行われるイベントや舞台、美術展などのアート情報、スポーツ情報、観光情報などを地下鉄大通駅のブースとウェブサイトで案内している。施設やイベントのパンフレット類のほかに、週単位でイベントの情報を紹介する「Weekly Press」も配布している。また、スタッフは適宜タブレット等を用いて、道案内やイベント情報案内を行う。

住所地下鉄「大通」駅コンコース(出口5)横(札幌市中央区大通西4丁目地下)
営業時間10時~20時(日曜・祝日〜19時)
定休日12月29日~1月3日
ウェブサイトhttp://www.sapporo-info.com

大通公園観光案内所

対応言語:日本語

常時3人の観光ボランティアが交代で案内を行っている。観光パンフレットの配布や観光情報の提供のほか、記念撮影の手伝いも行っている。

住所札幌市中央区大通西3丁目
営業時間4・5・9・10月 9時30分~17時30分
6月〜8月 9時~18時
定休日無休 ※悪天候等により臨時で閉所の場合あり
問い合わせ電話 011-211-2376
(経済観光局観光・MICE推進部)

大通公園インフォメーション&オフィシャルショップ

対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語

常駐スタッフによる大通公園の観光案内のほか、海外観光客に向けた電話通訳による英語、中国語、韓国語の対応も可能。また、大通公園のオリジナルグッズや札幌スタイル認証製品などを販売している。

住所札幌市中央区大通西7丁目内
営業時間10時~16時
定休日12月29日~1月3日
問い合わせ電話 011-251-0438(大通公園管理事務所)
ウェブサイトhttp://www.sapporo-park.or.jp/odori/

札幌国際プラザ

対応言語:日本語、英語

時計台の真向かいのビル内にあり、 英語を話せるスタッフが常駐している、主に外国人対応の専門窓口。無料でWi-Fiが使える「交流サロン」は、開館時間内はいつでも自由に利用できる。

住所札幌市中央区北1条西3丁目札幌MNビル3F(公益財団法人札幌国際プラザ内)
営業時間9時~17時30分
定休日日曜・祝日、年末年始
問い合わせ電話 011-211-3678
ウェブサイトhttp://www.plaza-sapporo.or.jp

定山渓観光案内所

対応言語:日本語、英語、中国語

常駐スタッフが、宿泊施設や温泉のほか、その時期おすすめの遊び方を案内。定山渓のさまざまな施設のパンフレットも常備。定山渓郷土博物館の分室も併設され、無料で見学できる。

住所札幌市南区定山渓温泉東3丁目
営業時間9時~17時
定休日12月29日~1月3日
問い合わせ電話 011-598-2012
ウェブサイトhttp://jozankei.jp/

どさんこ旅サロン

対応言語:日本語

「どさんこ旅サロン」では、札幌や北海道の観光情報に精通したコンシェルジュがみなさまの旅のご相談に対応しております。ぜひ、お気軽にお立ち寄りください。

住所東京都千代田区有楽町2-10-1東京交通会館3階
営業時間10時~17時30分
定休日土・日
問い合わせ電話 03-6206-3163

札幌市コールセンター

対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語

札幌市に関するお問合せにお答えするコールセンターです。日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。
※札幌市が運営するコールセンターです。ホテル・飲食店情報等の特定の企業の紹介や、札幌市外の観光に関するお問い合わせにはお答えできませんので、ご了承ください。
ファックス011-221-4894
※FAXでお問い合わせいただく場合には、送信元のFAX番号も忘れずにご記入ください。
メールinfo4894@city.sapporo.jp
営業時間8時~21時
定休日無休
問い合わせ電話 011-222-4894