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北海道札幌旅游咨询处位于JR札幌站西中央大厅的“北海道“美味・旅游”信息馆”内。接受日文、英文、中文、韩文咨询的工作人员为您提供观光指南、开花信息、滑雪场营业信息等各季节所需的信息。同时，设施内提供WI-FI租赁服务，设有外币兑换机、手机充电站等，满足您旅行途中的各种需求。抵达札幌后，不妨先到这里咨询一下吧。

设施概要

设施指南

①观光问询柜台
　常驻提供日文、英文、中文、韩文咨询服务的工作人员
　观光指南（交通、饮食、旅游路线等咨询）
　查询当天有空房的酒店
　销售优惠车票
　兑换Mobal SIM卡
②旅游宣传册展架
③外币兑换机
④海外银行卡受理ATM
⑤旅游咨询志愿者
⑥北海道环球旅游中心 札幌
　轮椅、婴儿车租赁
⑦JR外国游客服务柜台
　销售面向外国游客的“北海道铁路周游券”等
　销售面向外国游客的JR车票
⑧充电区
⑨充电站（共享充电宝服务）

①咨询旅游景点、活动相关信息～观光问询柜台

观光问询柜台由居住在札幌的工作人员为您提供独家信息。 春季樱花开花情况、冬季滑雪设施营业时间等，针对不同季节为您提供独家观光信息。

应对语言

• 英文
• 中文
• 韩文
• 日文

②在这里发现中意的观光景点吧～发放旅游宣传册

旅游咨询处更有许多其他旅游信息。
除北海道179市町村旅游宣传册外，更有北海道观光协会推荐的观光设施、餐饮店及酒店等相关宣传单等，宣传册种类多达1000种。旅游宣传册中更附赠有优惠券，敬请在旅游前领取宣传册哦。
同时，亦张贴有各自治体、活动、观光设施的海报。在海报中发现想去的地方，并咨询柜台工作人员，更方便计划旅游路线哦。

购买优惠车票～销售各类观光车票及套票

• 代理预约定期观光巴士（北海道中央巴士）
• 销售定山溪温泉一日游套票（定铁巴士）
  大人　2200日元、儿童1100日元
• 销售札幌精选（观光设施游览套票）
• 销售影集、明信片
• 销售冰雪节相关商品、活动相关票券

介绍便捷的服务

③外币兑换机

设有外币兑换机，提供外国纸币兑换日元的服务。
对象外币：12个国家（美元、欧元、英镑、人民币、韩元、新台币、泰铢、
新加坡元、澳元、马来西亚林吉特、印尼盾）

④ATM

设有能够接受海外银行卡的ATM，提供使用海外发行的银行卡进行日元取款的服务。
对象银行卡：VISA、万事达卡、JCB、Discover、Diners Club、银联卡等

⑤在车站内及周边地区，旅游咨询志愿者将做您的陪同向导～札幌市旅游咨询志愿者

• 由札幌市旅游咨询志愿者提供服务
• 在JR札幌站内（周边）做您的陪同向导

⑥轮椅、婴儿车租赁～北海道环球旅游中心 札幌

提供无障碍旅游服务

轮椅、婴儿车租赁
当天：500日元、2天1晚：1500日元、
3天2晚　2500日元、4天3晚　3500日元
4晚以上　每晚加收1000日元

⑦JR外国游客服务柜台

• 销售面向外国游客的“北海道铁路周游券”等
• 销售面向外国游客的JR车票