2023
さっぽろホワイトイルミネーション
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よくある質問
よくあるご質問
さっぽろホワイトイルミネーションについての
よくあるご質問と、
その回答をQ&A形式でご紹介します。
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Q.
ペットの同伴は可能ですか?
A.
可能ですが、キャリー等に入れるまたはリードをつないでいただくようお願いいたします。
なお2丁目のテント内および休憩所内はご遠慮ください。
Q.
雨天時も営業しますか?
A.
営業いたします。
Q.
入場料はかかりますか?
A.
かかりません。
Q.
落とし物をしました。どうしたらよいですか?
A.
落とし物をした会場へご連絡ください。
【会場連絡先】
さっぽろイルミネーション大通会場:
080-5830-6001
※11/22(水)~12/25(月)16:30-22:00
ミュンヘン・クリスマス市会場:
011-206-6780
※11/22(水)~12/25(月)11:00-21:00
Q.
喫煙はできますか?
A.
大通公園西1丁目~4丁目(テレビ塔を除く)は、札幌市条例による喫煙制限区域のため、喫煙、歩きタバコはできません。
西3丁目北側の大通公園喫煙所
をご利用ください。
Q.
トイレはどこですか?
A.
トイレは大通公園西3丁目、5丁目にございます。
場所の詳細は
会場マップ
をご確認ください。
Q.
駐車場はありますか?
A.
駐車場はございませんので、会場へお越しの際は、バス、地下鉄などの公共交通機関をご利用いただくか、大通公園地下駐車場など周辺の有料駐車場などをご利用ください。
Q.
駐輪場はありますか?
A.
会場内は駐輪禁止です。所定の駐輪場をご利用ください。
詳しくはこちら
Q.
会場までの行き方を教えてください。
A.
地下鉄大通駅で下車いただくと便利です。
詳しくはこちら
をご覧ください。
Q.
イベント開催に伴う、交通規制はありますか?
A.
交通規制はありません。
Q.
車いすの貸出はありますか?
A.
大通公園から少し場所は離れますが、JR札幌駅西コンコース北口にございます「北海道ユニバーサル観光センター・札幌」で有償ですが貸出を行っています。
詳しくはこちら(北海道ユニバーサル観光センター・札幌HP)
をご確認ください。
Q.
バリアフリー情報を確認したい
A.
札幌市のバリアフリー情報は
こちら
をご参考ください。
また大通会場周辺のユニバーサル対応地図は
こちら
をご参考ください。
Q.
ガイドブックはどこで配布していますか?
A.
北海道さっぽろ観光案内所(JR札幌駅西口コンコース内)、各区役所やまちづくりセンター等で配布しています。
開催期間中は会場内各所でも配布しております。
また、デジタルパンフレットもございますので
こちら
もご利用ください。
さっぽろホワイトイルミネーション
Q.
点灯時間を教えてください。
A.
点灯時間は下記の通りです。
大通会場 16:30~22:00 ※12月23日(土)~25日(月)は24時00分まで
駅前通会場 16:30~22:00 ※12月23日(土)~25日(月)は24時00分まで
南一条通会場 16:30~22:00 ※12月21日(木)~25日(月)は24時00分まで
札幌市北3条広場(アカプラ)会場 16:30~22:00 ※期間中、日没時間に合わせて開始時刻を変更いたします
札幌駅南口駅前広場会場 16:30~24:00 ※期間中、日没時間に合わせて開始時刻を変更いたします
Q.
オープニングセレモニーは実施しますか?
A.
実施いたします。詳細は下記の通りです。
日時:11/22(水)16:30~
場所:大通3丁目会場「ウインター・ブロッサムズ」前
なお、16:20(予定)からshowmore のプレコンサートを実施します。
Q.
コラボレートソングの楽曲が流れるタイミングはいつですか?
A.
未定です。決まり次第こちらのページでお知らせいたします。
Q.
体験型イルミネーションはありますか?
A.
ございます。
大通会場、大通公園4丁目にある光のトンネル、6丁目の光の迷路は実際にイルミネーション装飾の中を通っていただくことが可能です。
また、5丁目にある大きな透明のドームは、設置しているセンサーの前に人が立つと光の演出が始まる双方向型のイルミネーションです。
Q.
売店はありますか?
A.
ホワイトイルミネーション会場にはございません。
Q.
屋内の休憩所はありますか?
A.
ホワイトイルミネーション会場にはございません。
2丁目のヴァイナハツパビリオン
をご利用ください。
Q.
写真サービスはありますか?
A.
大通会場、大通公園3丁目のメインイルミネーション付近にてご案内しております。
お客様の写真と撮影日の日付が入ったオリジナルフォトカード(Lサイズ89×127mm)は、撮影も含めて無料でご提供しています。(※フォトカードの無料プレゼントは1組様に1枚まで)
また、撮影したお写真の大判写真(2Lサイズ127×178mm)をご希望のお客様には、台紙付きで1枚1,500円(税込)で販売も行っております。
ミュンヘン・クリスマス市 in Sapporo
Q.
開催時間を教えてください。
A.
11:00~21:00(ラストオーダー20:45)です。
Q.
座って飲食できる場所はありますか?
A.
会場内は立食席のみで、座って飲食できる場所はございません。
Q.
飲食スペースには屋根はありますか?
A.
一部ですが、屋根付きの飲食席(テント席)をご用意しております。
Q.
飲食物のテイクアウトはできますか?
A.
原則会場内でお召し上がりください。
Q.
キャッシュレス決済は利用できますか?
A.
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。ご利用可能なサービスについては
こちら
をご覧ください。
また、現金のご利用も可能です。
Q.
札幌プレミアム商品券やHOKKAIDO地域限定クーポンは利用できますか?
A.
ご利用いただけません。
Q.
飲食物の持ち込みはできますか?
A.
会場内への持ち込みはご遠慮ください。
Q.
席の予約はできますか?
A.
座席の予約は承っておりません。
Q.
どのような飲食物・グッズを販売していますか?
A.
飲食物はローストアーモンドやソーセージ、ホットワインなど、グッズはオリジナルマグカップやコースター、スノードームなど様々なものを販売しております。詳しくは
クリスマス市会場ページ
でご確認ください。
Q.
クリスマス市会場のオープニングステージについて教えてください
A.
下記の通り実施いたします。
日時:11/22(水)17:30~18:00
場所:大通2丁目会場特設ステージ
Q.
クリスマス市会場のイルミネーション点灯式について教えてください
A.
大通2丁目会場にて下記の通り実施いたします。
・11/22(水)と12/6(水)を除く期間中の毎週水・金曜日
・17:50~/18:50~/19:50~
Q.
サンタが登場する時間はいつですか?
A.
期間中毎日不定期でサンタクロースグリーティングが行われます。
また、12/6(水)に開催するニコラウスデーではサンタクロースからお子様へプレゼントを配ります。
Q.
飲食物は自分の座席で注文・購入はできますか?
A.
申し訳ございません。お席で注文いただくことはできないため、お手数ですが直接各店舗でご購入ください。
Q.
ごみ捨て場はありますか?
A.
会場内で飲食したものは、会場内のごみ回収所にお持ちください。
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