北海道さっぽろ観光案内所

対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語

JR札幌駅の「北海道さっぽろ『食と観光』情報館」内にあり、北海道内全域の観光情報はもちろん、札幌市内のイベント情報などを入手できる。

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大通情報ステーション

対応言語：日本語、英語、中国語

札幌市内で行われるイベントや舞台、美術展などのアート情報、スポーツ情報、観光情報などを地下鉄大通駅のブースとウェブサイトで案内している。施設やイベントのパンフレット類のほかに、週単位でイベントの情報を紹介する「Weekly Press」も配布している。また、スタッフは適宜タブレット等を用いて、道案内やイベント情報案内を行う。

大通公園観光案内所

対応言語：日本語

常時3人の観光ボランティアが交代で案内を行っている。観光パンフレットの配布や観光情報の提供のほか、記念撮影の手伝いも行っている。（令和4年は6月13日開所）

大通公園インフォメーション＆オフィシャルショップ

対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語

常駐スタッフによる大通公園の観光案内のほか、海外観光客に向けた電話通訳による英語、中国語、韓国語の対応も可能。また、大通公園のオリジナルグッズや札幌スタイル認証製品などを販売している。

札幌国際プラザ

対応言語：日本語、英語

時計台の真向かいのビル内にあり、 英語を話せるスタッフが常駐している、主に外国人対応の専門窓口。無料でWi-Fiが使える「交流サロン」は、開館時間内はいつでも自由に利用できる。

定山渓観光案内所

対応言語：日本語、英語、中国語

常駐スタッフが、宿泊施設や温泉のほか、その時期おすすめの遊び方を案内。定山渓のさまざまな施設のパンフレットも常備。定山渓郷土博物館の分室も併設され、無料で見学できる。

どさんこ旅サロン

対応言語：日本語

「どさんこ旅サロン」では、札幌や北海道の観光情報に精通したコンシェルジュがみなさまの旅のご相談に対応しております。ぜひ、お気軽にお立ち寄りください。